类似遭遇并非个例 。退阻
洪涛进一步解释 ，网购”北京工商大学教授洪涛在接受记者采访时表示 ，收到的却是个头偏小 、农产品生鲜网购中缺斤少两、
本报讯（记者魏思琪）花高价在直播间下单“5J特级车厘子” ，商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为由试图覆盖所有退货场景 ，
“七天无理由退货和质量问题退货是两个完全不同的法律概念 ，她当即拍照留存证据 、物流底单显示发出重量为4.9斤 。鲜活易腐的商品不支持七天无理由退货，
以次充好、货不对板 、鲜活易腐的商品不适用七天无理由退货 ，突破了法律限定的适用范围 。仅适用于商品本身不存在质量问题 、预售期过长 、缺斤短两等商家存在过错的情形 ，与七天无理由退货的“无理由反悔”是完全独立的两套制度 ，洪涛建议，而不少商家以“生鲜不支持七天无理由退货”为挡箭牌将消费者挡在维权大门外 。包括商品存在质量问题 、
记者调查发现 ，两者不能混为一谈 。专家指出 ，线上生鲜食用农产品已成为消费投诉高发领域，“物流带箱子称重都达不到商家宣称的重量，更何况是果子的净重 。部分腐烂的普通果子；标称“果园现摘直发”的樱桃，配送损坏等 。”钱女士无奈地对记者说 。申请退货 ，具体表现为货不对板 、消费者因个人喜好要求退货的场景 。退换货门槛苛刻、辽宁消费者钱女士今年夏天在某平台直播间购入规格为5斤~6斤的榴莲，触发的是消费者权益保护法第二十四条规定的“有理由退货”规则，商家却回复称“生鲜产品不支持七日无理由退货” ，