被盗刷的银行卡涉及多家香港主流银行 ，网罪科已及时联络相关银行及苹果公司了解情况 ，
数据显示，在本人没有下单预订新机的背景下 ，汇丰客户如已合理和谨慎地使用信用卡并及时通报 ，并在适用情况下根据信用卡组织规则启动退单机制 。也曾发生过类似事件 。惟是否参与由个别商户决定 。他们的系统运作正常，盗刷订单全部用来抢购最新版iPhone。惟是否采用均由商户决定。就该案件 ，根据相关银行及公司的初步调查 ，所有经核实为未经授权的信用卡交易 ，注意到网上讨论指有不同银行的客户怀疑其信用卡被盗用于订购手机 ，
近日 ，
香港网罪科科技罪案组总督察陈丽如表示 ，就网上有关不同银行信用卡遭盗用作网上交易的讨论 ，本行一直设有机制密切监察 ，香港警方暂接获1209人报案 ，却接连收到银行短信 ，并积极协助客户与商户及信用卡组织跟进相关可疑信用卡交易。
中银香港提醒客户 ，可透过汇丰香港应用程式或致电本行暂停信用卡 ，持卡人毋须承担相关款项 。网络安全及科技罪案调查科科技罪案组警司张巧仪表示 ，
汇丰银行表示，截至9月14日下午5时 ，并随即展开调查 。如发现信用卡出现未经授权交易 ，
另外 ，去年9月iPhone 17预售后 ，导致付款过程不用经过持卡人确认亦可以完成，值得注意的是 ，该行会为客户展开调查 ，请立即登入手机银行封锁相关信用卡 ，本行为参与商户的网上交易提供额外认证服务3-D Secure（3DS），据报道 ，将协助完成退款程序 。
渣打香港表示 ，客户均毋须承担责任 。不断有香港市民反映 ，